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AUTOBAHN(サービスタイトル)


FAQ

Q1 : メール配信の代行フローはどのようになりますか?

以下のようなイメージとなります。

1.貴 社
発注書をFAXにて送付してください。
2.TRICORN
データ入稿用WEB画面URLをお伝えします。
3.貴 社
配信依頼時必要データを入稿用WEB画面より入稿してください。
4.TRICORN
基本チェックを行い、貴社指定のテスト配信先リストに向けてテストメールを配信します。
5.貴 社
テストメールをご確認いただき、修正がある場合は入稿用WEB画面より再入稿、もしくは修正指示をしてください。
6.TRICORN
修正指示があった場合は修正し、再度、テストメールを配信します。
7.貴 社
テストメールの文面に問題なければ、入稿用WEB画面より本番配信指示をしてください。尚、本番配信指示の終了後、メール本文、本番配信先リストの変更、配信の解除はできませんのでお気をつけください。
8.TRICORN
本番配信設定を行い、本番メールを配信します。本番メール配信後、レポートを作成します。
9. 貴 社
レポートを入稿用WEB画面よりダウンロードしてください。
10.TRICORN
今回の案件に利用したデータの削除を行います。

ご注意
発注作業、入稿作業、確認作業、修正指示、本番配信指示、レポートダウンロード作業などは、電話での受付けはできません。上記作業フローの間は貴社作業が可能な場所にいらしてください。

Q2:代行配信依頼時に必要データは何ですか?

以下のデータが必要です。

1.本番配信先リスト(担当者全て含む)(タブ区切りのテキストファイルにて)
2.テスト配信先リスト(複数アドレス可)(タブ区切りのテキストファイルにて)
3.Fromアドレス(差出人)
4.Reply-toアドレス(返信先)
5.Subject(件名)
6.メール本文(テキストファイルにて)
7.配信希望日時

ご注意
配信依頼時必要データの入稿締切は配信希望日の2営業日前の16:00までです。

Q3:重複アドレスへの同時配信はできますか?

重複配信をご希望の場合は、予め担当営業へご相談ください。

Q4:代行配信の締切時間について教えてください。
1.配信依頼時必要
データ
配信希望日の2営業日前の16:00まで
2.本番配信指示
配信日の前日16:00まで

ご注意
コンテンツの確認及び修正作業や配信先リストの確認作業に時間がかかる場合がございますので、上記の締切時間を必ず守ってください。

ご注意
締切時間以降のご入稿・本番配信指示の場合、(追加料金\20,000税別)が必要となります。入稿の時間によっては、発注書で指定いただいたご希望の配信日時に配信出来ない場合があります。

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