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2015/08/24
トライコーン株式会社、CRMツール 「クライゼル」とクラウド型ユーザーセグメント解析ツール「xross data」との自動連携を開始

                           2015年08月24日
                        トライコーン株式会社
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トライコーン株式会社、CRMツール 「クライゼル」と
クラウド型ユーザーセグメント解析ツール「xross data」との自動連携を開始
http://www.tricorn.co.jp/
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株式会社セプテーニ・ホールディングス(本社:東京都新宿区 代表取締役
社長:佐藤 光紀 証券コード:4293)の連結子会社で、ASP / SaaS形式の
CRM ツールでマーケティングを支援するトライコーン株式会社(本社:東京都
新宿区 代表取締役社長:松田 忠洋 以下トライコーン)は、この程、提供する
CRMツール 「クライゼル」と、株式会社セラン(本社:東京都千代田区
代表取締役 佐々木 孝司)が提供するクラウド型ユーザーセグメント解析ツール
「xross data」の連携を開始いたします。


■連携の背景
ECサイト運営における一般的なCRMでは、顧客マスターのデモグラフィック
データ(年齢・性別等)や、ジオグラフィックデータ(住所、店舗)、
商品購買履歴データ等を利用して顧客をセグメンテーションし、
分析活動やメールマーケティングが実施されていますが、「顧客の現状」を
把握し、分析や改善活動を実施することは不得意とされてきました。

「xross data」はWebサイトのアクセスログを基にユーザーを識別し
詳細に分析したり、セグメンテーションすることができ、
これにより以下の様な「顧客の現状」を把握することができます。

・総額5万円以上を購入しているが3ヶ月以上アクセスの無いユーザー。
・商品をお気に入り登録しているがまだ購入していないユーザー。
・1万円以上をカートに投入しているがそのまま放棄しているユーザー。
・Webサイトにおいて、購買動機の高い行動遷移をとっているユーザー。

今回の自動連携により、「クライゼル」で管理している顧客情報と、
「xross data」で管理しているWebサイトのアクセス情報をかけ合わせて
高度な顧客セグメント結果に応じたメールマーケティングを実施することが
可能になります。


■連携の内容
「クライゼル」と「xross data」の両方をご利用中のお客様は、
相互のシステム管理画面で簡単に連携設定をすることができます。

メールの配信設定においては、手動にて任意の顧客セグメント・
配信コンテンツ・時間を指定して配信することが可能ですが、
予め諸条件をセットしておき、自動的にメールを配信することも可能なため、
Webサイトへの集客や顧客リテンション活動を自動化させ、
マーケティングご担当者様の作業負荷の低減、効果向上を図ることができます。

■URL    :http://www.kreisel.bz/
■対象企業 :ECサイト運営企業
■サービス料金
・クライゼル: 初期費用 50,000円〜、月次費用 50,000円〜
・xross data:初期費用 50,000円〜、月次費用 40,000円〜
※料金の詳細はお問い合せください。

━ トライコーン株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
代表者   : 松田 忠洋
所在地   : 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー27F
事業内容  : メール配信や CRMに特化したビジネスモデルの企画、運営
ウェブサイト: http://www.tricorn.co.jp/

━ 株式会社セラン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
代表者   :佐々木 孝司
所在地   :東京都千代田区神田松永町17 アサヒKビル5F
事業内容  :インターネット関連ソフトウェアの企画・開発・販売
ウェブサイト: http://www.cellant.jp/

━ 関連会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
会社名   : 株式会社セプテーニ・ホールディングス
代表者   : 佐藤 光紀
所在地   : 東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー30F
事業内容  : 株式等の保有を通じたグループ企業の統括、管理等
ウェブサイト: http://www.septeni-holdings.co.jp/

━ 本件に関するお問合せ先 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
トライコーン株式会社
e-mail   : marketing@tricorn.co.jp
tel     : 03-6863-5638

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