ニュース

2010/05/11
トライコーン株式会社、カンタンWEB用CRMツール「KREISEL(クライゼル)」問い合わせ機能を新たに追加したVer1.15をリリース、クイズキャンペーンも実施中!

報道関係者各位
プレスリリース
                           2010年 5月11日
                        トライコーン株式会社
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            トライコーン株式会社
       カンタンWEB用CRMツール「KREISEL(クライゼル)」

      問い合わせ機能を新たに追加したVer1.15をリリース

          クイズキャンペーンも実施中!
         https://krs.bz/tricorn_crm/s?p=20

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株式会社セプテーニ・ホールディングス(本社:東京都新宿区 代表取締役
社長:佐藤 光紀 証券コード:4293)の連結子会社で、ASP / SaaS形式の
CRM ツールでマーケティングを支援するトライコーン株式会社(本社:東京
都新宿区 代表取締役社長:花戸 俊介 以下トライコーン)は、クライゼル
上でメールや電話の問い合わせ履歴が管理できる、新しいオプションの「問
い合わせ機能」の他様々な機能を強化した Ver1.15をリリースしたことを発
表しました。

実装された主な機能は以下のとおりです。

■新規実装機能

−問い合わせ機能(オプション)
 メールや電話でのお客様からのお問い合わせを一元管理する、顧客対応管
 理用のサービスです。
 以下のような特徴を持つ機能により、小規模のサポートセンターの運用に
 も簡単に対応出来ます。

 ・対応の履歴を共有し、対応漏れが起こらないよう管理が可能です。
 ・対応履歴が残せますので、以前の回答内容の確認が可能です。
 ・サービス毎の問い合わせの管理が可能です。
 ・管理者毎に利用出来る権限が設定可能です。


その他、20箇所以上の機能改善、APIの追加などを行いました。

また、問い合わせ機能のリリースに併せたクイズキャンペーンを実施するこ
とで機能名の認知度向上を狙います。

https://krs.bz/tricorn_crm/s?p=20


━━ カンタンWEBマーケティング用CRMシステム「クライゼル」とは? ━━
            http://www.kreisel.bz/

カンタンWEBマーケティング用CRMシステム「クライゼル」は複数の顧客デー
タベースを並行して運用管理を行ったり、一元管理することができる顧客管
理システムです。

高機能な顧客データベース機能と顧客分析機能、高度なメールマーケティン
グを実現するメール配信機能、PC・モバイルでご利用可能な WEBフォーム機
能、マイページやクーポンが管理できるサイト機能、そして今回の問い合わ
せ機能等豊富な機能をASP/SaaS形式でご利用いただくことができます。

標準機能でも幅広いご利用が可能ですが、 APIを利用してお客様のシステム
と連動することも可能です。


━ トライコーン株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

代表者   : 花戸 俊介
所在地   : 東京都新宿区大京町24 セプテーニ外苑ビル
事業内容  : メール配信や CRMに特化したビジネスモデルの企画、運営
ウェブサイト: http://www.tricorn.co.jp/

━ 関連会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

会社名   : 株式会社セプテーニ・ホールディングス
代表者   : 佐藤 光紀
所在地   : 東京都新宿区大京町24 セプテーニ外苑ビル
事業内容  : 株式等の保有を通じたグループ企業の統括、管理等
ウェブサイト: http://www.septeni-holdings.co.jp/

━ 本件に関するお問合せ先 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

トライコーン株式会社
マーケティング&コミュニケーションズグループ 清水
e-mail   : marketing@tricorn.co.jp
tel     : 03-5919-0041
fax     : 03-5919-0042


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