メールマーケティング辞典|お客さんの気持ちになってメールマーケティング!|うまかばカタル

メールマーケティングのことならここで解決!メールマーケティング辞典は7周年に突入!

    メールマーケティング辞典

    今日のお題
    春風にのせた季節のお便りメール


    もう春の季節なんですね。
    ぼくは春は好きですが、花粉とはお友達にはなれないでしょう。

    さて、お手紙を書く時には「拝啓」などのはじまりの挨拶文があるようにメールマガジンにだって、そういった季節に応じての挨拶文があります。
    またメールは誰でも使うようになってからは、日常において身近な存在になった事もあり、堅苦しい文面では読まれなくなりました。

    せっかくお客様の身近な存在になった自社のメルマガで、よりお客様と仲良くなりたい時には、近すぎず遠すぎない距離を保つ事です。
    難しそうですが、そんなに考え込まなくても大丈夫です。
    ところで、前回のメルマガのお話は覚えてますか?

    【 前回のおはなし 】お客さんの気持ちになって " メールマーケティング "!

    3つのポイントがありましたね!
    【1】◎◎は『 最低限の必要情報に凝縮 』
    【2】メール文章は『 横◎◎文字列 で読みやすく 』
    【3】◎◎するポイントは『他の文章とは違う見せ方で 』

    この3つのポイントに、季節のご挨拶を前と後にいれる事によってお客様への親しみやすさを強調させます。

    そんなものなの?と思われた方いますか?これがとっても重要なんですよ!

    お友達になりたい人ができたとします。みなさんなら、どうされますか?
    「はじめまして。僕、あなたとお友達になりたいんです。よろしくお願いします。」
    って言われたら、お相手の方はどういう気持ちになりますか?
    ビックリ驚いて「この人、突然なんなんだろう!?」と思って、警戒されちゃいますよね。
    そうなると、お友達になるきっかけがなくなっちゃいます。

    でも、ある程度の距離からの始まりなら、お相手の方もだんだんと打ち解けてくれます。
    そして、もっと会話をしながら距離を縮めていけば、いつの間にかお友達になっていたりして「あれ、もうすっかりお友達だね。」という事になります。

    A「春になりましたね。」
    B「そうですね。」

    A「僕、花粉症なんです。」
    B「それは、お気の毒に。」

    A「あと、今日に限って花粉マスクを忘れてしまって。」
    B「それは、災難ですね。よかったらマスクあげましょうか?」

    A「え?いいんですか?あれ?でもマスク…」
    B「はい。私も花粉症なんです。」

    A「そうだったんですか!?」
    B「花粉症の辛さはわかりますよ。さ、これを使ってください。」

    という感じですかね。

    ……………………………。

    も、もし!
    このシチュエーションに疑問や納得いってない方は、こ、こちらまで!

    「こんなんじゃ、わからないよ!」
    「花粉症じゃないもん!」
    「マスク忘れるな!」

    どしどし!ご意見お待ちしてマース!

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